Pelletterie D&D procesará el pedido dentro de las 24-48 horas laborables siguientes a su recepción.
Sujeto a disponibilidad de los artículos, si los pedidos son recibidos por la empresa antes de las 12:00 horas se procesarán en la tarde del mismo día, en caso contrario el pedido se procesará el siguiente día hábil.
En caso de pago mediante transferencia bancaria, el pedido se procesará tan pronto como se acrediten los fondos (tarda aproximadamente 3 días hábiles); en el caso de que el cliente desee acelerar el envío es necesario enviar copia del justificante de la transferencia bancaria a nuestra dirección de correo electrónico (info@pelletterieded.com), especificando el nombre del comprador y número de pedido.
Envíos a Italia:
Pelletterie D&D se compromete a garantizar que el pedido se entregue en un plazo de 2 a 3 días laborables desde la confirmación del pedido.
El envío es gratuito para pedidos superiores a 80€. El mensajero tardará aproximadamente 24h/48 horas laborables en entregar el paquete, en el maletero, un día más en las islas.
Envíos a Europa:
Los envíos a Europa tendrán un coste entre 12,00€ y 35,00€ dependiendo del país de destino y del tipo de envío (estándar o exprés)
En este caso el mensajero tardará aproximadamente 3/5 días hábiles en entregar su paquete con envío estándar, aproximadamente 2 días hábiles con envío exprés.
Envíos Fuera de Europa:
Los envíos fuera de Europa tendrán un coste de 40,00€ para Estados Unidos y países no europeos.
En este caso el mensajero tardará aproximadamente 5/10 días laborables en entregar su paquete.
NOTA IMPRESCINDIBLE: cualquier coste de derechos o impuestos aduaneros es responsabilidad total del cliente incluso en caso de devolución.
En caso de que el cliente se niegue a recoger el pedido, los posibles gastos de devolución
se descontará del reembolso.
También te recordamos que según nuestra política de Devoluciones y Reembolsos, el
No se realizarán reembolsos por bolsas personalizadas.
Pelletterie D&D recuerda a nuestros clientes que los plazos de entrega pueden sufrir retrasos en los días cercanos a los días festivos y que los mensajeros no realizarán entregas los días festivos ni los fines de semana.