EINFÜHRUNG

Diese Verkaufsbedingungen betreffen den Verkauf von Produkten auf dieser Website https://pelletterieded.com/.

Die auf der Website vertriebenen Produkte werden von Pelletterie D&D srl (Umsatzsteuernummer 06541790488), einem im Handelsregister von Florenz (REA-Nummer FI-636653) eingetragenen Unternehmen mit Sitz in Sesto Fiorentino (FI), über Renato, angeboten und verkauft Brüschi 138.

Es ist möglich, Informationen anzufordern, Mitteilungen zu senden, Unterstützung anzufordern oder Beschwerden einzureichen, indem Sie sich auf folgende Weise an Pelletterie D&D wenden:

• telefonisch unter 055-4491006, von Montag bis Freitag zu folgenden Zeiten: 9:00 – 17:00
• WhatsApp unter (+39 )320-6629449
• Per E-Mail an info@pelletterieded.com

Der Verkauf und/oder Vertrieb von Produkten, die auf https://pelletterieded.com gekauft wurden, ist verboten.
Alle Waren werden aus Leder hergestellt, das von Gerbereien gekauft wird, die Mitglieder des Konsortiums für pflanzlich gegerbtes Leder (Toskana-Italien) sind; Für jeden Artikel gibt es eine Garantie, die seine Qualität bescheinigt.

BESTELLUNGEN

Bestellungen können elektronisch übermittelt werden, vorbehaltlich einer kostenlosen Registrierung auf der Website.
Bitte überprüfen Sie bei der Bestellung die Richtigkeit der Daten und der Lieferadresse. Bei Fehlern teilen Sie uns dies bitte umgehend unter info@pelletterieded.com oder pelletterie.ded@gmail.com mit.

ANPASSUNG

Es ist möglich, das ausgewählte Produkt durch eine „heiße“ Gravur direkt auf dem Leder zu personalisieren. Der Service ist kostenlos, muss aber zum Zeitpunkt der Bestellung durch Ausfüllen des entsprechenden Feldes angefordert werden. Es ist möglich, Initialen, einen Namen, einen Spitznamen, ein Datum usw. zu gravieren. da wir sowohl mit Groß- als auch Kleinbuchstaben und Zahlen ausgestattet sind. Es ist ratsam, immer eine Telefonnummer zu hinterlassen, damit Sie bei Bedarf von den Mitarbeitern kontaktiert werden können, um eine Änderung basierend auf dem ausgewählten Objekt zu bewerten und zu vereinbaren. Die Personalisierung wird an verschiedenen Stellen des Objekts entsprechend den Eigenschaften des Modells durchgeführt.
Hinweis: Sofern nicht nachträglich telefonisch oder per E-Mail vereinbart, führt das Personal die Anpassung getreu den Angaben des Kunden im entsprechenden Feld durch.
WIR BEACHTEN AUCH DASS: Eine personalisierte Tasche kann nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.
Weitere Informationen finden Sie auf der Seite der Website, die speziell der Personalisierung gewidmet ist.

PREISE

Die angegebenen Preise sind in EURO ausgedrückt und beinhalten die Mehrwertsteuer für die Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Der Versand in ganz Italien ist für Bestellungen über 60 € KOSTENLOS. Für andere Länder wird ein Versandkostenbeitrag erhoben.
Bei Direktbestellungen in Nicht-EU-Ländern können zum Zeitpunkt der Lieferung lokale Zölle und Steuern anfallen.

ZAHLUNG

Die Zahlung kann durch Auswahl einer der folgenden Methoden erfolgen:

• Kreditkarte (Streifen)
• PayPal
• Nachnahme (mit einem Aufpreis von 5 €)
• Banküberweisung (Koordinaten iban IT05P0103038104000001151571)

ABRECHNUNG

Nach Abschluss der Bestellung kann der Kunde die Ausstellung einer elektronischen Rechnung anfordern, indem er das entsprechende Formular im persönlichen Bereich der Website ausfüllt. Alle erforderlichen Daten müssen korrekt eingegeben werden. Der Kunde erhält die Rechnung auf seinem Portal oder in seiner zertifizierten E-Mail, nachdem er sie an die Agentur für Einnahmen gesendet hat. Die Rechnung kann nur zum Zeitpunkt der Bestellung angefordert werden. Anfragen, die nach dem Tag der Bestellung gestellt werden, werden nicht akzeptiert.

VERSAND UND LIEFERUNG

Der Versand in ganz Italien ist für Bestellungen über 60 € KOSTENLOS.
Wenn die Bestellungen bis 12:00 Uhr bei der Firma eingehen, werden sie unter Vorbehalt der Verfügbarkeit der Artikel am Nachmittag desselben Tages bearbeitet. Bei Zahlung per Banküberweisung wird die Bestellung bearbeitet, sobald das Geld gutgeschrieben wurde (es dauert etwa 3 Werktage); Für den Fall, dass der Kunde den Versand beschleunigen möchte, ist es notwendig, eine Kopie des Banküberweisungsbelegs an unsere E-Mail-Adresse (info@pelletterieded.com) zu senden, unter Angabe des Namens und der Bestellnummer des Käufers.
Die Lieferzeiten hängen ausschließlich von den vom Spediteur angegebenen Zeiten ab. In Italien erfolgt die Lieferung für zentral-nördliche und zentral-südliche Standorte im Allgemeinen innerhalb von 24 Stunden nach Zahlung, für weiter entfernte Standorte oder Inseln verlängern sich die Lieferzeiten von 48 Stunden bis maximal 3 Werktage. Bei anderen Ländern verlängern sich die Fristen auf über 3 Werktage.

RÜCKSENDUNGEN UND ERSTATTUNGEN

Pelleterie D&D sichert das Widerrufsrecht vom Kauf innerhalb von und spätestens 14 Tagen zu das Lieferdatum. Nach der Kunst. 52 Widerrufsrecht – Referenz zur Gesetzgebung (Gesetzesdekret 206/2005).

Nicht vom Widerrufsrecht betroffen sind:

• Kundenspezifische Produkte oder Produkte, die für den B2B-Verkauf erworben wurden.
• Alle Produkte ohne Etikett oder mit entferntem Etikett, gebraucht oder unvollständig usw….
• Fehlen wesentlicher Elemente des Produkts (Zubehör, Schultergurt, Griffe, Anhänger, entsprechende Garantie usw.)
• Schäden am Produkt aus anderen Gründen als dem Transport.
• Der Gegenstand muss spätestens innerhalb von 15 Werktagen in der Zentrale eintreffen, bei längerer Zeit verfällt die Rücksendung
• Die Verpackung der Ware muss mit dem Originalkarton erfolgen, um zu verhindern, dass die Ware beschädigt ihren Bestimmungsort erreicht.
  Sollte die Originalverpackung unbrauchbar sein, kann der Kunde einen in Größe und Stärke gleichwertigen Karton verwenden.

Der Kunde muss den Rückgabeantrag im entsprechenden Abschnitt seiner persönlicher Bereich auf der Website Pelletterieded.com. Geben Sie an, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Artikelumtausch wünschen. Beifügen von Fotos der erhaltenen Ware zur Rücksendung und der Bestellnummer

Pelletterie D&D liefert das Etikett ausschließlich für Lieferungen nach Italien. Für jede Bestellung wird nur ein Etikett bereitgestellt.
Wenn ein anderes Etikett verwendet wird, werden die Rücksendekosten nicht erstattet.

Bei Rücksendungen außerhalb Italiens gehen alle Versandkosten, Steuern oder sonstigen Kosten zu Lasten des Kunden. Es ist die Pflicht des Käufers, Pelletterie D&D über das Datum, die Sendungsverfolgungsnummer und den gewählten Kurierdienst zu informieren. Der Kunde ist in diesem Fall für den Versand selbst verantwortlich

In allen anderen Fällen liegt die Rücksendung in der Verantwortung des Kunden, der die volle Verantwortung dafür trägt. Daher wird empfohlen, ein rückverfolgbares Versandsystem zu verwenden.

Die Rücksendung muss an folgende Adresse gesendet werden:

D&D-Lederwaren – Via Petrosa n 8 – 50019 Sesto Fiorentino (FI).</p >

Rücksendungen, die auf andere Weise als oben angegeben erfolgen, werden nicht akzeptiert.

Sobald die Rücksendung ihren Bestimmungsort erreicht hat, überprüft Pelletterie D&D die Rechtmäßigkeit der Rücksendung und die Korrektheit der Vorgänge und die Unversehrtheit des Produkts</ span>

Danach wird nur der Kaufbetrag erstattet, nicht die Versandkosten (oder zusätzliche Gebühren).

Diese Beträge werden über das System, mit dem die Zahlung getätigt wurde, innerhalb von zehn Tagen nach Erhalt der Retoure gutgeschrieben.

Alle Produkte von Pelletterie D&D haben eine Garantie von 48 Monaten ab Lieferdatum.

Bei Problemen kann sich der Kunde an Pelletterie D&D wenden, indem er eine E-Mail mit einer fotografischen Beschreibung des Problems an die folgende Adresse sendet: info@ pelletterieded.com

Diese Garantie deckt keine Schäden durch normalen Verschleiß oder Unfälle ab, die direkt oder indirekt vom Kunden verursacht wurden

GARANTIE UND KONFORMITÄT

Jedes Produkt kann aufgrund der Besonderheit des Gerbverfahrens und der verwendeten Naturprodukte in Farbe oder Textur leicht variieren. D&D betrachtet dies nicht als Makel, sondern als Zeichen der Einzigartigkeit. Um die Echtheit der Produkte zu garantieren, stellt D&D ein Garantiezertifikat aus.
Diese garantiert, dass unser Leder ausschließlich mit natürlichen Gerbstoffen pflanzlichen Ursprungs gegerbt wurde und keine gesetzlich verbotenen Stoffe enthält. Die Tanninextrakte sind die grundlegenden Inhaltsstoffe des langsamen Bräunungsprozesses und ergeben die beste Qualität.

Jeder Artikel wird mit Sorgfalt hergestellt und genauen Qualitätskontrollen unterzogen. Kleine Äderchen, Falten und unmerkliche Kratzer, die auf dem Leder vorhanden sein können, zeugen von seiner Natürlichkeit und machen jedes Leder einzigartig in seiner Art.
Obwohl D&D-Produkte dank bester Verarbeitungs- und Materialqualität unter Einhaltung von Qualitätsstandards hergestellt werden, sind sie nicht unverwüstlich.

Die Garantie gilt nur für Käufe, die direkt auf der Website Pelletterieded.com getätigt wurden

Wenden Sie sich für anderweitig gekaufte Produkte mit der Quittung an die Verkaufsstelle, an der der Kauf getätigt wurde, um Unterstützung zu erhalten.

D&D-Taschen sind durch eine vierjährige beschränkte Garantie ab dem ursprünglichen Kaufdatum geschützt (Kaufbeleg erforderlich).

Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Unfälle, Missbrauch der Tasche oder durch Änderungen, Service oder Reparaturen entstehen, die von anderen Personen als D&D durchgeführt wurden

Die Garantie erstreckt sich auch nicht auf Schäden, die durch falsche Handhabung, direkt oder indirekt vom Kunden verursachte Unfälle, Abrieb, Wasser, Lösungsmittel, Verschleiß und Schäden durch Transportunternehmen verursacht wurden. Sie deckt auch keine zufälligen Schäden wie Bruch oder Verlust des Inhalts einer Tasche, Nutzungs- oder Zeitverlust oder andere ähnliche Kosten ab.

Die Versandkosten des zu reparierenden D&D Produktes trägt der Kunde, die Reparatur und der anschließende Versand gehen zu Lasten von D&D.

Die Reparaturzeiten können je nach Art des Eingriffs variieren.

Für weitere Informationen senden Sie eine E-Mail an info@pelletterieded.com