Effettua un reso

Prima della compilazione del form di richiesta RESO Vi ricordiamo che:

Pelletterie D&D assicura il diritto di recesso dall’acquisto entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna. Secondo l’art. 52 Diritto di recesso – riferimento legislativo (D.Lgs 206/2005).

Non sono oggetto del diritto di recesso:

  • Prodotti personalizzati o prodotti acquistati per la vendita B2B.
  • Tutti i prodotti senza etichetta o con etichetta rimossa, utilizzati o incompleti ecc…
  • Assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, tracolla, manici, cartellini, relativa garanzia ecc.)
  • Danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto. 
  • L’oggetto deve arrivare in sede entro e non oltre 15 giorni lavorativi, in caso di tempistiche più lunghe il reso sarà considerato nullo
  • L’imballo della merce dovrà essere effettuato con la scatola originale al fine di evitare che la merce giunga deteriorata a destinazione.
    Nel caso in cui l’imballo originale fosse inutilizzabile, il cliente potrà usare una scatola equivalente per dimensioni e robustezza.

Leggi QUI tutti i termini e condizioni di vendita

se rientri nei termini sopra indicati puoi procedere alla compilazione di tutti i campi del modulo per avviare la procedura di reso dell’ordine. Ti avviseremo noi non appena la richiesta verrà elaborata.