{"id":778,"date":"2017-02-09T08:00:13","date_gmt":"2017-02-09T07:00:13","guid":{"rendered":"http:\/\/dummy.xtemos.com\/basel\/vers\/?page_id=778"},"modified":"2026-01-27T11:38:11","modified_gmt":"2026-01-27T10:38:11","slug":"faqs-domande-frequenti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pelletterieded.com\/it\/faqs-domande-frequenti\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"<div class=\"container section-title-container\" style=\"margin-top:25px;margin-bottom:40px;\"><h1 class=\"section-title section-title-center\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" style=\"font-size:120%;\">Domande frequenti<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h1><\/div>\n<div class=\"accordion\">\n\t<div id=\"accordion-2962742667\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2962742667-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-dove-posso-visionare-fisicamente-i-prodotti-di-pelletterie-d&#038;d?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2962742667-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Dove posso visionare fisicamente i prodotti di Pelletterie D&amp;D?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2962742667-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2962742667-label\">\n\t\t\t\n<p>Al momento i prodotti di Pelletterie D&amp;D sono visibili solo online.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2130697291\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2130697291-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-come-posso-contattare-pelletterie-d&#038;d?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2130697291-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Come posso contattare Pelletterie D&amp;D?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2130697291-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2130697291-label\">\n\t\t\t\n<p>Il cliente pu\u00f2 contattare Pelletterie D&amp;D per email scrivendo a info@pelletterieded.com<br \/>\nPer telefono al seguente numero +39 0554491006<br \/>\nIl cliente pu\u00f2 contattare Pelletterie D&amp;D anche tramite Facebook o Instagram<br \/>\nhttps:\/\/www.facebook.com\/dedpelletterie\/<br \/>\nhttps:\/\/www.instagram.com\/pelletterieded\/<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1711552957\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1711552957-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-devo-iscrivermi-per-poter-comprare-le-borse-sul-sito?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1711552957-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Devo iscrivermi per poter comprare le borse sul sito?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1711552957-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1711552957-label\">\n\t\t\t\n<p>No, il cliente non \u00e8 obbligato ad iscriversi al sito.<br \/>\nSe desidera, potr\u00e0 farlo attraverso la sezione &#8220;Il Mio Account&#8221; prima di procedere con l\u2019ordine, o al momento del pagamento \u201cDettagli Checkout\u201d dove dovr\u00e0 mettere un\u2019email e una password.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2597130268\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2597130268-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-ho-dimenticato-la-password,-come-faccio?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2597130268-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Ho dimenticato la password, come faccio?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2597130268-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2597130268-label\">\n\t\t\t\n<p>In caso in cui il cliente avesse dimenticato la password, o la volesse modificare pu\u00f2 andare su Il Mio Account- Dettagli Account e cambiare la password.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1022085949\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1022085949-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-in-quanto-tempo-verr\u00e0-spedita-la-merce?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1022085949-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>In quanto tempo verr\u00e0 spedita la merce?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1022085949-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1022085949-label\">\n\t\t\t\n<p>Pelletterie D&amp;D processer\u00e0 l\u2019ordine nelle 24-48 ore lavorative successive alla sua ricezione, e le spedizioni sono attive in tutto il mondo.<br \/>In condizioni di disponibilit\u00e0 degli articoli, se gli ordini pervengono alla ditta entro le ore 12:00 vengono evasi il pomeriggio del giorno stesso, altrimenti l\u2019ordine verr\u00e0 elaborato il giorno lavorativo successivo.<\/p>\n<p>In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l\u2019ordine verr\u00e0 evaso non appena i fondi saranno accreditati (sono necessari circa 3 giorni lavorativi); nel caso in cui il cliente desideri velocizzare la spedizione \u00e8 necessario che invii al nostro indirizzo di posta elettronica (<strong>pelletterie.ded@gmail.com<\/strong>) una copia della contabile del bonifico eseguito specificando nome dell\u2019acquirente e numero d\u2019ordine.<\/p>\n<h3>Spedizioni in Italia:<\/h3>\n<p>Pelletterie D&amp;D si impegna a fare in modo che l\u2019ordine venga consegnato entro 2-3 giorni lavorativi\u00a0dalla conferma d\u2019ordine.<br \/>La spedizione \u00e8 gratuita per ordini superiori a \u20ac60. Il corriere impiegher\u00e0 circa 24h\/48h lavorative per consegnare il pacco, sullo stivale, un giorno in pi\u00f9 nelle isole.<\/p>\n<h3>Spedizioni in Europa:<\/h3>\n<p>Le spedizioni in Europa avranno un costo di euro da 12,00 \u20ac a 35,00 \u20ac a seconda del paese di destino e dal tipo di spedizione (standard o express)<br \/>In questo caso il corriere impiegher\u00e0 circa 3\/5 giorni lavorativi per consegnare il vostro pacco con la spedizione standard, circa 2 giorni lavorativi con la spedizione express.<\/p>\n<h3>Spedizioni Fuori Europa:<\/h3>\n<p>Informazioni sulle spese di spedizione internazionali<\/p>\n<p>Criterio delle spese di spedizione: per le destinazioni al di fuori dell&#8217;Europa, i costi di spedizione variano in base al Paese o alla regione di destinazione.<\/p>\n<p>Metodo di calcolo: il sistema calcoler\u00e0 automaticamente le spese di spedizione al momento del checkout, in base all&#8217;indirizzo di consegna fornito.<\/p>\n<p>In questo caso il corriere impiegher\u00e0 circa 5\/10 giorni lavorativi per consegnare il vostro pacco.<\/p>\n<p><strong>NOTA ESSENZIALE:<\/strong>\u00a0eventuali costi di dazi o tasse doganali, sono a completo carico del cliente anche in caso di reso.<\/p>\n<p>Nel caso in cui il\u00a0<strong>cliente rifiutasse di ritirare l\u2019ordine<\/strong>, eventuali spese di rientro<br \/>verranno scalate dal rimborso.<br \/>Ricordiamo inoltre che in base alla nostra\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/pelletterieded.com\/it\/resi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">normativa Resi e Rimborsi<\/a><\/strong>, il<br \/>rimborso delle borse personalizzate non verr\u00e0 effettuato<\/p>\n<p><strong>Pelletterie D&amp;D desidera ricordare<\/strong>\u00a0ai gentili clienti che i tempi di consegna potrebbero subire ritardi nei giorni vicino alle festivit\u00e0, e che i corrieri non effettueranno consegne nei giorni\u00a0Festivi\u00a0e nei weekend.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2117219167\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2117219167-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-posso-richiedere-la-fattura-dell&#039;ordine?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2117219167-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Posso richiedere la fattura dell'ordine?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2117219167-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2117219167-label\">\n\t\t\t\n<div>Naturalmente,<\/div>\n<div>la fattura va richiesta al momento dell\u2019ordine.<\/div>\n<div>Per farlo il cliente dovr\u00e0 tassativamente compilare il modulo all\u2019interno della propria area riservata: Mio account &gt; Richiedi Fattura.<\/div>\n<div>Tutte le richieste effettuate in altra maniera non verranno accettate<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1434444840\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1434444840-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-quali-sono-i-metodi-di-pagamento?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1434444840-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Quali sono i metodi di pagamento?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1434444840-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1434444840-label\">\n\t\t\t\n<p>Gli acquisti effettuati sul sito Pelletterie D&amp;D possono essere pagati con\u00a0carta di credito, PayPal, contrassegno, e Bonifico Bancario.<\/p>\n<p>Ogni acquisto avviene nella massima sicurezza grazie all\u2019utilizzo dei pi\u00f9 avanzati sistemi tecnologici nel campo dell\u2019e-commerce e con sistemi di codificazione\u00a0SSL (\u2018Secure Socket Layer\u2019)\u00a0per\u00a0proteggere i vostri dati personali\u00a0e le informazioni sulla vostra carta di credito da accessi non autorizzati.<\/p>\n<p>Infatti i dati delle carte di credito vengono inviati, nel corso dell\u2019effettuazione dell\u2019ordine, a PayPal e sono protetti contro accessi non autorizzati, mediante il trasferimento crittografato di dati SSL .<\/p>\n<p>Tali dati non sono accessibili a terzi. Una volta completato l\u2019ordine, riceverai un&#8217;email di conferma contenente il tuo Numero d\u2019Ordine ed il riepilogo dei dettagli del tuo acquisto.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-195687316\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-195687316-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-posso-personalizzare-un-articolo?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-195687316-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Posso personalizzare un articolo?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-195687316-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-195687316-label\">\n\t\t\t\n<p>Naturalmente, Pelletterie D&amp;D offre il servizio di personalizzazione tramite incisione sugli articoli presenti sul sito http:\/\/pelletterieded.com\/<\/p>\n<p>La personalizzazione va richiesta compilando l\u2019apposito modulo al momento dell\u2019ordine. Tale servizio \u00e8 gratuito e non incider\u00e0 sui tempi di spedizione\/consegna Tale personalizzazione verr\u00e0 realizzata sotto il nostro logo (due D) nel caso in cui il cliente non desiderasse il logo, dovr\u00e0 richiederlo al momento\u00a0dell&#8217;ordine<\/p>\n<p>In caso in cui il cliente decidesse di personalizzare la borsa con un proprio disegno, dovr\u00e0 scrivere un&#8217;email a info@pelletterieded.com per richiedere un preventivo, poich\u00e9 tale servizio ha un costo iniziale di 35,00\u20ac e incider\u00e0 sui tempi di consegna all&#8217;incirca di una settimana lavorativa.<\/p>\n<p>Pelletterie D&amp;D offre la possibilit\u00e0 di aggiungere la tracolla, nelle borse che nascono senza. In questi casi la tracolla potr\u00e0 essere agganciata ai manici della suddetta borsa.<\/p>\n<p>Tale sevizio \u00e8 gratuito, e il cliente dovr\u00e0 fare richiesta al momento dell\u2019ordine. Ma una borsa personalizzata non potr\u00e0 essere cambiata o restituita<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3921744457\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3921744457-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-fornite-confezioni-regalo?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3921744457-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Fornite Confezioni regalo?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3921744457-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3921744457-label\">\n\t\t\t\n<p>Pelletterie D&amp;D per il momento non fornisce confezioni regalo, ma tutte le borse sono dotate di sacchetto anti polvere in pcv.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1878175317\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1878175317-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-come-posso-effettuare-il-reso-di-un-prodotto-acquistato?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1878175317-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Come posso effettuare il reso di un prodotto acquistato?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1878175317-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1878175317-label\">\n\t\t\t\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><strong>Pelletterie D&amp;D<\/strong>\u00a0assicura il diritto di recesso dall\u2019acquisto\u00a0<strong>entro e non oltre 14 giorni<\/strong>\u00a0dalla data di consegna. Secondo l\u2019art. 52 Diritto di recesso \u2013 riferimento legislativo\u00a0<em>(D.Lgs 206\/2005)<\/em>.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Non sono oggetto del diritto di recesso:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"p2\"><span class=\"s1\">Prodotti personalizzati o prodotti acquistati per la vendita B2B.<\/span><\/li>\n<li class=\"p2\"><span class=\"s1\">Tutti i prodotti senza etichetta o con etichetta rimossa, utilizzati o incompleti ecc\u2026<\/span><\/li>\n<li>Assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, tracolla, manici, cartellini, relativa garanzia ecc.)<\/li>\n<li>Danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.\u00a0<\/li>\n<li>L\u2019oggetto deve arrivare in sede entro e non oltre 15 giorni lavorativi, in caso di tempistiche pi\u00f9 lunghe il reso sar\u00e0 considerato nullo<\/li>\n<li class=\"p2\"><span class=\"s1\">L\u2019imballo della merce dovr\u00e0 essere effettuato con la scatola originale al fine di evitare che la merce giunga deteriorata a destinazione.<br \/><\/span><span class=\"s1\">Nel caso in cui l\u2019imballo originale fosse inutilizzabile, il cliente potr\u00e0 usare una scatola equivalente per dimensioni e robustezza.<\/span><\/li>\n<li>Per la piccola pelletteria ed accessori, le spese di cambio\/reso saranno a carico del cliente<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Il cliente dovr\u00e0 effettuare la richiesta di reso dall\u2019apposita sezione all\u2019interno della propria\u00a0<strong><a href=\"http:\/\/pelletterieded.com\/effettua-un-reso\/\">area personale<\/a><\/strong>\u00a0sul sito Pelletterieded.com.\u00a0Indicando se desidera il rimborso o un cambio articolo. Allegando foto della merce ricevuta da restituire ed il numero dell\u2019ordine<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Se il reso \u00e8 dovuto a un difetto del prodotto (a nostra responsabilit\u00e0), forniremo un&#8217;etichetta di reso prepagata e ci occuperemo di tutte le spese. <\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Se il reso \u00e8 dovuto ad altri motivi (es. cambio idea, taglia errata scelta dal cliente, ecc.), le spese di spedizione per l&#8217;invio a noi sono a carico del cliente.<\/span><span class=\"s1\">Qualora si utilizzasse un\u2019etichetta diversa, il costo di spedizione del reso non sar\u00e0 oggetto di rimborso.<\/span><\/p>\n<p>In caso di resi fuori Italia tutte le spese di spedizione, tasse o altro saranno a carico del cliente. Sar\u00e0 dovere dell\u2019acquirente informare Pelletterie D&amp;D della data, numero di tracciabilit\u00e0 e corriere scelto. In questo caso lil cliente \u00e8 responsabile della spedizione stessa<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Per tutti gli altri casi, la restituzione \u00e8 a carico del cliente che ne \u00e8 totalmente responsabile. Pertanto si consiglia di usare un sistema di spedizione tracciabile.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Il reso dovr\u00e0 essere spedito al seguente indirizzo:<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><strong>Pelletterie D&amp;D \u2013\u00a0<\/strong><strong>Via Petrosa n 8 \u2013\u00a0<\/strong><strong>50019 Sesto Fiorentino (FI).<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Non saranno accettate spedizioni di resi effettuate con modalit\u00e0 diverse rispetto a quelle sopra indicate.<br \/><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Una volta che il reso sar\u00e0 giunto a destinazione Pelletterie D&amp;D provveder\u00e0 a controllare la legittimit\u00e0 della restituzione e verificata la correttezza delle operazioni e l\u2019integrit\u00e0 del prodotto<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">In seguito verr\u00e0 rimborsato solo\u00a0l\u2019importo dell\u2019acquisto, non le spese di spedizione (o qualsiasi tassa aggiuntiva).<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Tali somme verranno riaccreditate tramite il sistema con cui \u00e8 stato effettuato il pagamento entro dieci giorni dalla ricezione della merce restituita.\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Tutti i prodotti di Pelletterie D&amp;D sono garantiti 24 mesi dalla data di consegna.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">In caso di problemi, il cliente pu\u00f2 contattare Pelletterie D&amp;D inviando una email con descrizione fotografica del problema al seguente indirizzo:\u00a0<strong>pelletterie.ded@gmail.com<\/strong><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">La presente garanzia non copre i danni dovuti a normale usura o a incidenti causati direttamente o indirettamente dal cliente<\/span><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-100002646\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-100002646-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-garanzia-24-mesi\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-100002646-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Attiva\/Disattiva\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Garanzia 24 mesi<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-100002646-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-100002646-label\">\n\t\t\t\n<p>Ogni prodotto pu\u00f2 variare leggermente nel colore o nella consistenza, a causa della particolarit\u00e0 del processo di concia e dei prodotti naturali utilizzati. D&amp;D non considera questo un difetto, ma piuttosto un segno di unicit\u00e0. Per garantire l&#8217;autenticit\u00e0 dei prodotti, D&amp;D fornisce un Certificato di Garanzia.<br \/>\nQuesto garantisce che la nostra pelle \u00e8 stata conciata esclusivamente con tannini naturali di origine vegetale e non contiene sostanze vietate dalla legge. Gli estratti di tannino sono gli ingredienti fondamentali del processo di concia lenta e danno la migliore qualit\u00e0.<\/p>\n<p><strong>Ogni articolo \u00e8 realizzato con cura e sottoposto ad accurati controlli di qualit\u00e0<\/strong>. Piccole venature, rughe e graffi impercettibili che eventualmente presenti sulla pelle ne testimoniano la naturalezza, rendendo ogni pelle unica nel suo genere.<\/p>\n<p>Nonostante i prodotti D&amp;D siano realizzati rispettando gli \u00a0standard qualitativi grazie alla manodopera e all\u2019uso di materiali della migliore qualit\u00e0, essi non sono indistruttibili.<\/p>\n<p>La garanzia si applica esclusivamente agli acquisti effettuati direttamente presso il sito Pelletterieded.com<\/p>\n<p>Per i prodotti acquistati altrove, si prega di rivolgersi al punto vendita in cui \u00e8 stato effettuato l&#8217;acquisto muniti di scontrino per ricevere assistenza.<\/p>\n<p>Le borse D&amp;D sono protette da una garanzia limitata di quattro anni a partire dalla data originale di acquisto (prova di acquisto obbligatoria).<\/p>\n<p>La garanzia non copre danni derivanti da incidenti, uso improprio della borsa o da qualsiasi alterazione, servizio o riparazione compiuti da soggetti diversi da D&amp;D<\/p>\n<p>La garanzia non copre inoltre danni provocati da maltrattamento, incidenti causati direttamente o indirettamente dal cliente, abrasione, acqua, solventi, usura e danni provocati da vettori. Non copre nemmeno danni incidentali come la rottura o la perdita del contenuto di una borsa, perdita di utilizzo o di tempo o altre simili spese.<\/p>\n<p>I costi di spedizione del prodotto D&amp;D da riparare saranno a carico del cliente, la riparazione e successiva spedizione saranno a carico di D&amp;D.<\/p>\n<p>I tempi di riparazione possono variare in base alla natura dell\u2019intervento.<\/p>\n<p>Per eventuali ulteriori informazioni inviare un email a <a href=\"mailto:info@pelletterieded.com\">info@pelletterieded.com<\/a><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":275,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-778","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>FAQs - 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