{"id":36832,"date":"2019-07-01T17:44:25","date_gmt":"2019-07-01T15:44:25","guid":{"rendered":"http:\/\/pelletterieded.com\/?page_id=36832"},"modified":"2025-01-02T18:09:07","modified_gmt":"2025-01-02T17:09:07","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pelletterieded.com\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni di vendita"},"content":{"rendered":"<div class=\"row\"  id=\"row-934965361\">\n\n\t<div id=\"col-278838283\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h2>PREMESSE<\/h2>\n<p>Le presenti condizioni di vendita hanno per oggetto la vendita di prodotti su questo sito web https:\/\/pelletterieded.com\/.<\/p>\n<p>I prodotti commercializzati sul sito sono offerti e venduti da Pelletterie D&amp;D srl (P. IVA 06541790488 ), societ\u00e0 iscritta al Registro Imprese di Firenze (numero REA FI-636653), con sede legale in Sesto Fiorentino (FI), via Renato Bruschi 138.<\/p>\n<p>E\u2019 possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami, contattando le Pelletterie D&amp;D con le seguenti modalit\u00e0:<\/p>\n<ul>\n<li>telefonicamente, al numero 055-4491006, dal luned\u00ec al venerd\u00ec ai seguenti orari: \u00a09:00 \u2013 17:00<\/li>\n<li>Whats\u2019App al (+39 )320-6629449<\/li>\n<li>Tramite e-mail, all\u2019indirizzo info@pelletterieded.com<\/li>\n<\/ul>\n<p>E\u2019 vietata la vendita e\/o la distribuzione dei prodotti acquistati su\u00a0<strong>https:\/\/www.pelletterieded.com<\/strong>.<br \/>\nTutta la merce \u00e8 realizzata con pellami acquistati presso concerie che aderiscono al Consorzio Vera Pelle Conciata al Vegetale (Toscana-Italia); per ogni articolo \u00e8 presente una garanzia che ne attesta la qualit\u00e0.<\/p>\n<h2>ORDINI<\/h2>\n<p>Gli ordini possono essere inviati per via telematica, previa registrazione gratuita al sito web.<br \/>\nAl momento dell&#8217;ordine, si prega di\u00a0controllare\u00a0l&#8217;esattezza dei dati e dell\u2019indirizzo di consegna.\u00a0In caso di errori, si prega di volercelo comunicare tempestivamente a\u00a0<strong>info@pelletterieded.com<\/strong> o <strong>pelletterie.ded@gmail.com<\/strong>.<\/p>\n<h2>PERSONALIZZAZIONE<\/h2>\n<p>E\u2019 possibile personalizzare il prodotto scelto mediante un\u2019incisione a \u201ccaldo\u201d direttamente sulla pelle. Il servizio \u00e8 gratuito ma deve essere richiesto al momento dell\u2019ordine compilando l\u2019apposito campo. E\u2019 possibile incidere le iniziali, un nome, un soprannome, una data ecc. in quanto siamo dotati di lettere sia maiuscole e minuscole corsive che di numeri. Si consiglia di lasciare sempre un recapito telefonico in modo da poter essere eventualmente ricontattati dal personale per valutare e concordare una variazione in base all\u2019oggetto scelto. La personalizzazione viene realizzata in punti diversi dell\u2019oggetto a seconda delle caratteristiche del modello.<br \/>\nN.B. Salvo successivi accordi presi telefonicamente o per e-mail, il personale eseguir\u00e0 la personalizzazione fedelmente a quanto indicato dal cliente nell\u2019apposito campo.<br \/>\nRICORDIAMO INOLTRE CHE: una borsa personalizzata non potr\u00e0 essere ne cambiata o restituita.<br \/>\nPer ulteriori informazioni si rimanda alla pagina del sito specificatamente dedicata alla personalizzazione.<\/p>\n<h2>PREZZI<\/h2>\n<p>I prezzi indicati sono espressi in EURO e sono comprensivi di IVA per gli Stati Membri dell&#8217;Unione Europea. La spedizione \u00e8 GRATUITA in tutto il territorio italiano per ordini superiori a \u20ac80. Per gli altri paesi viene richiesto un contributo per le spese di spedizione.<br \/>\nPer ordini diretti nei paesi extra UE potranno essere richiesti dazi e imposte locali al momento della consegna.<\/p>\n<h2>PAGAMENTO<\/h2>\n<p>Il pagamento pu\u00f2 essere effettuato scegliendo uno dei seguenti metodi:<\/p>\n<ul>\n<li>Carta di credito (Stripe)<\/li>\n<li>Paypal<\/li>\n<li>Contrassegno (con un sovrapprezzo di \u20ac 5)<\/li>\n<li>Bonifico bancario (coordinate iban <strong>IT05P0103038104000001151571<\/strong>)<\/li>\n<\/ul>\n<h2>FATTURAZIONE<\/h2>\n<p>Una volta concluso l\u2019ordine il cliente pu\u00f2 chiedere l\u2019emissione della fattura elettronica mediante la compilazione dell\u2019apposito modulo nell\u2019area personale del sito web. E\u2019 necessario inserire correttamente tutti i dati richiesti. Il cliente ricever\u00e0 la fattura sul suo portale o sulla sua posta elettronica certificata dopo l\u2019invio all\u2019Agenzia delle Entrate. La fattura si pu\u00f2 richiedere solo al momento dell&#8217;ordine. Richieste in date successive al giorno dell&#8217;ordine non verrano accettate.<\/p>\n<h2>SPEDIZIONI E CONSEGNE<\/h2>\n<p>Pelletterie D&amp;D processer\u00e0 l\u2019ordine nelle 24-48 ore lavorative successive alla sua ricezione, e le spedizioni sono attive in tutto il mondo.<br \/>\nIn condizioni di disponibilit\u00e0 degli articoli, se gli ordini pervengono alla ditta entro le ore 12:00 vengono evasi il pomeriggio del giorno stesso, altrimenti l\u2019ordine verr\u00e0 elaborato il giorno lavorativo successivo.<\/p>\n<p>In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l\u2019ordine verr\u00e0 evaso non appena i fondi saranno accreditati (sono necessari circa 3 giorni lavorativi); nel caso in cui il cliente desideri velocizzare la spedizione \u00e8 necessario che invii al nostro indirizzo di posta elettronica (<a href=\"https:\/\/pelletterieded.com\/it\/spedizioni\/info@pelletterieded.com\">info@pelletterieded.com<\/a>) una copia della contabile del bonifico eseguito specificando nome dell\u2019acquirente e numero d\u2019ordine.<\/p>\n<h3>Spedizioni in Italia:<\/h3>\n<p>Pelletterie D&amp;D si impegna a fare in modo che l\u2019ordine venga consegnato entro 2-3 giorni lavorativi\u00a0dalla conferma d\u2019ordine.<br \/>\nLa spedizione \u00e8 gratuita per ordini superiori a \u20ac80. Il corriere impiegher\u00e0 circa 24h\/48h lavorative per consegnare il pacco, sullo stivale, un giorno in pi\u00f9 nelle isole.<\/p>\n<h3>Spedizioni in Europa:<\/h3>\n<p>Le spedizioni in Europa avranno un costo di euro da 12,00 \u20ac a 35,00 \u20ac a seconda del paese di destino e dal tipo di spedizione (standard o express)<br \/>\nIn questo caso il corriere impiegher\u00e0 circa 3\/5 giorni lavorativi per consegnare il vostro pacco con la spedizione standard, circa 2 giorni lavorativi con la spedizione express.<\/p>\n<h3>Spedizioni Fuori Europa:<\/h3>\n<p>Le spedizioni fuori dall\u2019Europa avranno un costo di euro 40,00\u20ac per Stati Uniti e Stati Extra-Europei.<br \/>\nIn questo caso il corriere impiegher\u00e0 circa 5\/10 giorni lavorativi per consegnare il vostro pacco.<\/p>\n<p><strong>NOTA ESSENZIALE:<\/strong>\u00a0eventuali costi di dazi o tasse doganali, sono a completo carico del cliente anche in caso di reso.<\/p>\n<p>Nel caso in cui il\u00a0<strong>cliente rifiutasse di ritirare l\u2019ordine<\/strong>, eventuali spese di rientro<br \/>\nverranno scalate dal rimborso.<br \/>\nRicordiamo inoltre che in base alla nostra\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/pelletterieded.com\/it\/resi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">normativa Resi e Rimborsi<\/a><\/strong>, il<br \/>\nrimborso delle borse personalizzate non verr\u00e0 effettuato<\/p>\n<p><strong>Pelletterie D&amp;D desidera ricordare<\/strong>\u00a0ai gentili clienti che i tempi di consegna potrebbero subire ritardi nei giorni vicino alle festivit\u00e0, e che i corrieri non effettueranno consegne nei giorni\u00a0Festivi\u00a0e nei weekend.<\/p>\n<h2>RESI E RIMBORSI<\/h2>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><strong>Pelletterie D&amp;D<\/strong> assicura il diritto di recesso dall&#8217;acquisto\u00a0<strong>entro e non oltre 14 giorni<\/strong> dalla data di consegna. Secondo l\u2019art. 52 Diritto di recesso &#8211; riferimento legislativo <em>(D.Lgs 206\/2005)<\/em>.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Non sono oggetto del diritto di recesso: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"p2\"><span class=\"s1\">Prodotti personalizzati o prodotti acquistati per la vendita B2B.<\/span><\/li>\n<li class=\"p2\"><span class=\"s1\">Tutti i prodotti senza etichetta o con etichetta rimossa, utilizzati o incompleti ecc&#8230;<\/span><\/li>\n<li>Assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, tracolla, manici, cartellini, relativa garanzia ecc.)<\/li>\n<li>Danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.<\/li>\n<li>L&#8217;oggetto deve arrivare in sede entro e non oltre 15 giorni lavorativi, in caso di tempistiche pi\u00f9 lunghe il reso sar\u00e0 considerato nullo<\/li>\n<li class=\"p2\"><span class=\"s1\">L\u2019imballo della merce dovr\u00e0 essere effettuato con la scatola originale al fine di evitare che la merce giunga deteriorata a destinazione.<br \/>\n<\/span><span class=\"s1\">Nel caso in cui l\u2019imballo originale fosse inutilizzabile, il cliente potr\u00e0 usare una scatola equivalente per dimensioni e robustezza.<\/span><\/li>\n<li>Per la piccola pelletteria ed accessori, le spese di cambio\/reso saranno a carico del cliente<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Il cliente dovr\u00e0 effettuare la richiesta di reso dall&#8217;apposita sezione all&#8217;interno della propria <strong><a href=\"http:\/\/pelletterieded.com\/effettua-un-reso\/\">area personale<\/a><\/strong> sul sito Pelletterieded.com.\u00a0Indicando se desidera il rimborso o un cambio articolo. Allegando foto della merce ricevuta da restituire ed il numero dell&#8217;ordine<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\"><strong>Pelletterie D&amp;D<\/strong> fornir\u00e0 l&#8217;etichetta, esclusivamente per le spedizioni in Italia. Per ogni ordine \u00e8 prevista solo un&#8217;etichetta.<br \/>\n<\/span><span class=\"s1\">Qualora si utilizzasse un&#8217;etichetta diversa, il costo di spedizione del reso non sar\u00e0 oggetto di rimborso.<\/span><\/p>\n<p>In caso di resi fuori Italia tutte le spese di spedizione, tasse o altro saranno a carico del cliente. Sar\u00e0 dovere dell&#8217;acquirente informare Pelletterie D&amp;D della data, numero di tracciabilit\u00e0 e corriere scelto. In questo caso lil cliente \u00e8 responsabile della spedizione stessa<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Per tutti gli altri casi, la restituzione \u00e8 a carico del cliente che ne \u00e8 totalmente responsabile. Pertanto si consiglia di usare un sistema di spedizione tracciabile.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Il reso dovr\u00e0 essere spedito al seguente indirizzo: <\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><strong>Pelletterie D&amp;D &#8211; <\/strong><strong>Via Petrosa n 8 &#8211; <\/strong><strong>50019 Sesto Fiorentino (FI).<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Non saranno accettate spedizioni di resi effettuate con modalit\u00e0 diverse rispetto a quelle sopra indicate.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Una volta che il reso sar\u00e0 giunto a destinazione Pelletterie D&amp;D provveder\u00e0 a controllare la legittimit\u00e0 della restituzione e verificata la correttezza delle operazioni e l&#8217;integrit\u00e0 del prodotto<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">In seguito verr\u00e0 rimborsato solo\u00a0l\u2019importo dell\u2019acquisto, non le spese di spedizione (o qualsiasi tassa aggiuntiva).<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Tali somme verranno riaccreditate tramite il sistema con cui \u00e8 stato effettuato il pagamento entro dieci giorni dalla ricezione della merce restituita.\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Tutti i prodotti di Pelletterie D&amp;D sono garantiti\u00a048 mesi dalla data di consegna.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">In caso di problemi, il cliente pu\u00f2 contattare Pelletterie D&amp;D inviando una email con descrizione fotografica del problema al seguente indirizzo: <strong>info@pelletterieded.com<\/strong><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">La presente garanzia non copre i danni dovuti a normale usura o a incidenti causati direttamente o indirettamente dal cliente<br \/>\n<\/span><\/p>\n<h2>GARANZIA E CONFORMIT\u00c0<\/h2>\n<p>Ogni prodotto pu\u00f2 variare leggermente nel colore o nella consistenza, a causa della particolarit\u00e0 del processo di concia e dei prodotti naturali utilizzati. D&amp;D non considera questo un difetto, ma piuttosto un segno di unicit\u00e0. Per garantire l\u2019autenticit\u00e0 dei prodotti, D&amp;D fornisce un Certificato di Garanzia.<br \/>\nQuesto garantisce che la nostra pelle \u00e8 stata conciata esclusivamente con tannini naturali di origine vegetale e non contiene sostanze vietate dalla legge. Gli estratti di tannino sono gli ingredienti fondamentali del processo di concia lenta e danno la migliore qualit\u00e0.<\/p>\n<p><strong>Ogni articolo \u00e8 realizzato con cura e sottoposto ad accurati controlli di qualit\u00e0<\/strong>. Piccole venature, rughe e graffi impercettibili che eventualmente presenti sulla pelle ne testimoniano la naturalezza, rendendo ogni pelle unica nel suo genere.<\/p>\n<p>Nonostante i prodotti D&amp;D siano realizzati rispettando gli \u00a0standard qualitativi grazie alla manodopera e all\u2019uso di materiali della migliore qualit\u00e0, essi non sono indistruttibili.<\/p>\n<p>La garanzia si applica esclusivamente agli acquisti effettuati direttamente presso il sito Pelletterieded.com<\/p>\n<p>Per i prodotti acquistati altrove, si prega di rivolgersi al punto vendita in cui \u00e8 stato effettuato l\u2019acquisto muniti di scontrino per ricevere assistenza.<\/p>\n<p>Le borse D&amp;D sono protette da una garanzia limitata di quattro anni a partire dalla data originale di acquisto (prova di acquisto obbligatoria).<\/p>\n<p>La garanzia non copre danni derivanti da incidenti, uso improprio della borsa o da qualsiasi alterazione, servizio o riparazione compiuti da soggetti diversi da D&amp;D<\/p>\n<p>La garanzia non copre inoltre danni provocati da maltrattamento, incidenti causati direttamente o indirettamente dal cliente, abrasione, acqua, solventi, usura e danni provocati da vettori. Non copre nemmeno danni incidentali come la rottura o la perdita del contenuto di una borsa, perdita di utilizzo o di tempo o altre simili spese.<\/p>\n<p>I costi di spedizione del prodotto D&amp;D da riparare saranno a carico del cliente, la riparazione e successiva spedizione saranno a carico di D&amp;D.<\/p>\n<p>I tempi di riparazione possono variare in base alla natura dell\u2019intervento.<\/p>\n<p>Per eventuali ulteriori informazioni inviare un email a\u00a0<a href=\"mailto:info@pelletterieded.com\">info@pelletterieded.com<\/a><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<style>\n#row-934965361 > .col > .col-inner {\n  padding: 20px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":275,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-36832","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - 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