{"id":24026,"date":"2019-03-13T02:12:30","date_gmt":"2019-03-13T01:12:30","guid":{"rendered":"https:\/\/pelletterieded.lisa.simonechinaglia.net\/?page_id=24026"},"modified":"2026-01-27T11:21:06","modified_gmt":"2026-01-27T10:21:06","slug":"resi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pelletterieded.com\/it\/resi\/","title":{"rendered":"Reso Facile"},"content":{"rendered":"<p class=\"p1\"><span class=\"s1\"><strong>Pelletterie D&amp;D<\/strong> assicura il diritto di recesso dall&#8217;acquisto\u00a0<strong>entro e non oltre 14 giorni<\/strong> dalla data di consegna. Secondo l\u2019art. 52 Diritto di recesso &#8211; riferimento legislativo <em>(D.Lgs 206\/2005)<\/em>.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Non sono oggetto del diritto di recesso: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"p2\"><span class=\"s1\">Prodotti personalizzati o prodotti acquistati per la vendita B2B.<\/span><\/li>\n<li class=\"p2\"><span class=\"s1\">Tutti i prodotti senza etichetta o con etichetta rimossa, utilizzati o incompleti ecc&#8230;<\/span><\/li>\n<li>Assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, tracolla, manici, cartellini, relativa garanzia ecc.)<\/li>\n<li>Danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.<\/li>\n<li>L&#8217;oggetto deve arrivare in sede entro e non oltre 15 giorni lavorativi, in caso di tempistiche pi\u00f9 lunghe il reso sar\u00e0 considerato nullo<\/li>\n<li class=\"p2\"><span class=\"s1\">L\u2019imballo della merce dovr\u00e0 essere effettuato con la scatola originale al fine di evitare che la merce giunga deteriorata a destinazione.<br \/>\n<\/span><span class=\"s1\">Nel caso in cui l\u2019imballo originale fosse inutilizzabile, il cliente potr\u00e0 usare una scatola equivalente per dimensioni e robustezza.<\/span><\/li>\n<li>Per la piccola pelletteria ed accessori le spese di cambio\/reso saranno a carico del cliente<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Il cliente dovr\u00e0 effettuare la richiesta di reso dall&#8217;apposita sezione all&#8217;interno della propria <strong><a href=\"http:\/\/pelletterieded.com\/effettua-un-reso\/\">area personale<\/a><\/strong> sul sito Pelletterieded.com.\u00a0Indicando se desidera il rimborso o un cambio articolo. Allegando foto della merce ricevuta da restituire ed il numero dell&#8217;ordine<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Se il reso \u00e8 dovuto a un difetto del prodotto (a nostra responsabilit\u00e0), forniremo un&#8217;etichetta di reso prepagata e ci occuperemo di tutte le spese. <\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Se il reso \u00e8 dovuto ad altri motivi (es. cambio idea, taglia errata scelta dal cliente, ecc.), le spese di spedizione per l&#8217;invio a noi sono a carico del cliente.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Qualora si utilizzasse un&#8217;etichetta diversa, il costo di spedizione del reso non sar\u00e0 oggetto di rimborso.<\/span><\/p>\n<p>In caso di resi fuori Italia tutte le spese di spedizione, tasse o altro saranno a carico del cliente. Sar\u00e0 dovere dell&#8217;acquirente informare Pelletterie D&amp;D della data, numero di tracciabilit\u00e0 e corriere scelto. In questo caso lil cliente \u00e8 responsabile della spedizione stessa<\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Per tutti gli altri casi, la restituzione \u00e8 a carico del cliente che ne \u00e8 totalmente responsabile. Pertanto si consiglia di usare un sistema di spedizione tracciabile.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><span class=\"s1\">Il reso dovr\u00e0 essere spedito al seguente indirizzo: <\/span><\/p>\n<p class=\"p2\"><strong>Pelletterie D&amp;D &#8211; <\/strong><strong>Via Petrosa n 8 &#8211; <\/strong><strong>50019 Sesto Fiorentino (FI).<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Non saranno accettate spedizioni di resi effettuate con modalit\u00e0 diverse rispetto a quelle sopra indicate.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Una volta che il reso sar\u00e0 giunto a destinazione Pelletterie D&amp;D provveder\u00e0 a controllare la legittimit\u00e0 della restituzione e verificata la correttezza delle operazioni e l&#8217;integrit\u00e0 del prodotto<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">In seguito verr\u00e0 rimborsato solo\u00a0l\u2019importo dell\u2019acquisto, non le spese di spedizione (o qualsiasi tassa aggiuntiva).<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Tali somme verranno riaccreditate tramite il sistema con cui \u00e8 stato effettuato il pagamento entro dieci giorni dalla ricezione della merce restituita.\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Tutti i prodotti di Pelletterie D&amp;D sono garantiti 24 mesi dalla data di consegna.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">In caso di problemi, il cliente pu\u00f2 contattare Pelletterie D&amp;D inviando una email con descrizione fotografica del problema al seguente indirizzo: <strong>pelletterie.ded@gmail.com<\/strong><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">La presente garanzia non copre i danni dovuti a normale usura o a incidenti causati direttamente o indirettamente dal cliente<br \/>\n<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pelletterie D&amp;D assicura il diritto di recesso dall&#8217;acquisto\u00a0entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna. 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